മസ്‌കറ്റ് – ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയെ ഉത്തേജിപ്പിക്കുന്നതിനുമായി ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ അതോറിറ്റി (സിപിഎ) ‘ഉപഭോക്തൃ-സൗഹൃദ സ്ഥാപനങ്ങൾ’ എന്ന പുതിയ സംരംഭം ആരംഭിച്ചു. ഒമാനിലുടനീളമുള്ള വാണിജ്യ കേന്ദ്രങ്ങളിൽ സേവന നിലവാരം ഉയർത്താനും ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത സമീപനം വളർത്തിയെടുക്കാനും ഈ സംരംഭം ലക്ഷ്യമിടുന്നു. ഒമാനി-പ്രവാസി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇത് പ്രയോജനകരമാണ്.
ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി, വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം, ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്കും പരാതികളും അഭിസംബോധന ചെയ്യുന്നതിലെ ഫലപ്രാപ്തി എന്നിവയുൾപ്പെടെ ഒന്നിലധികം വശങ്ങളിൽ വാണിജ്യ സ്ഥാപനങ്ങളെ വിലയിരുത്തുന്നതിലാണ് ഈ സംരംഭം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതെന്ന് ഒരു സിപിഎ ഉദ്യോഗസ്ഥൻ അറിയിച്ചു.
